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第26章 医生心中有患者，患者眼中才会有希望之光（第1页）

卢贞达这件事情过了一段之后，岳阳便得了一个以德报怨、仁义无双的美名，人称仁义无双岳医生。

这个名声，还是卢贞达那里传出来的。原因就是，在与陈兰谈判的过程中，岳阳不断地为卢贞达讲情。在谈判陷入僵局的时候，岳阳还以个人名义为卢贞达作出了担保。

这些切切实实的行动，把卢贞达感动坏了，“岳阳医生这个人，能处。”

卢贞达将岳阳描述为不记前仇、以德报怨、仁义无双的完美医生。

当岳阳将这些告知陈兰，陈兰笑得“花枝招展”，直接将岳阳的微信备注改为了“仁义无双岳医生”，脸上的笑容带着几分赞赏、几分……

岳阳直接被搞无语了。

让岳阳内心稍有安慰的是，卢贞达的思想是真真正正转变过来了，虽然做不到笑脸如花，但起码保持了对患者基本的尊重——把患者当人。

这就是一个比较好的开始了。

岳阳刚闲了一会儿，医疗纠纷又找上门了。毕竟名声在外，患者将岳阳当做“救世主”，也是很正常的。

一通基本操作下来，岳阳就掌握了相关情况。

患者陈某，之前因为“上腹胀痛1天”，来到双大附一肝外科住院，初步诊断为左右肝内管多发结石。后来，通过择期手术，肝外科医生经过告知说明之后，患者同意后，行内镜逆行胆胰管造影术检查。

患者术后出现了全腹痛、腹胀，以右上腹明显，全腹膜炎体征。急查腹部平片显示：双膈下游气体，提示消化道穿孔。晚上术前检查之后，送到手术室进行剖腹探查术，术中发现十二指肠明显穿孔，当时为了避免探查十二指肠乳头造成更大的损伤，没有作缝合处理，放置了胃管和引流管，术后加强禁食、抗炎、营养支持治疗。

最终患者痊愈出院。出院后，患者陈某认为，是医生在手术时，不小心将他的消化道（十二指肠）搞到穿孔的，要求双大附一承担赔偿责任，一共赔偿10万元。

“岳医生，我真的太倒霉了。我真的太倒霉了。就是一个简简单单的胆结石，我竟然差点把命给丢了啊。”

“陈先生，这也是意外，你不要想太多了。”岳阳用AI扫描了一下，洞察之眼虽然只有五分之三，但是来者几乎将心事写在脸上了，AI很容易就分析出来。

“日子还得往前看，现在您的胆结石已经治好了，虽然花了一点钱，还是值得的嘛。”岳阳刻意将话题引到“钱”字。

“我怎么能够不想啊。我来之前，东借西凑搞了一万块钱过来，本来算着有医保报销了大部分，也够用了。结果呢，不但人差点死了，我现在还欠了一屁股的债。4万元啊，我没有固定工作，就靠检点破烂为生，现在身体又垮了，我要还到什么时候啊？”

岳阳算是听出来了，推动这个患者来投诉的主要动因——债务。

“这个我们必须要了解清楚情况之后，后续才能够答复你这个要求。”